POLÍTICA DE COMPRA

Sua Segurança é muito importante! Em caso de compra de mercadoria com defeito de fabricação você pode trocar ou devolver em até 7 dias. O frete na troca ou devolução por esse motivo é por nossa conta sempre. Em caso de troca ou devolução por tamanho escolhido errado você pode trocar em até 3 dias desde que o produto esteja sem uso e na mesma exata condição da data da compra. O frete na troca por esse motivo é por sua conta. Se optar por devolver a sua mercadoria e receber um reembolso você poderá optar por receber o valor em créditos de compras no site da loja sem validade de expiração ou receber o reembolso em sua conta corrente. Nesse último caso, o reembolso é feito em até 7 dias úteis após a solicitação e informação dos dados para pagamento. Só será aceito em casos de produto defeito de fabricação. Em todas as trocas ou devoluções você obrigatoriamente precisa enviar com a mercadoria o adesivo de segurança, esté mesmo precisa está em bom estado sem ser retirado do produto. Os produtos com adesivo de seguraça violados tem seu pedido de trocas ou devoluções recusados. Prazos de Postagem e Entrega O prazo de postagem é de 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega dependem do tipo de entrega escolhida. Para SEDEX, o prazo é de 2 à 7 dias úteis, e para PAC de 5 à 20 dias úteis, e variam de acordo com as localidades de origem e destino. A entrega é de responsabilidade dos Correios, podendo ocorrer atrasos. A Encomenda PAC/SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional, em área rural ou área de risco, será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário. Ainda tem dúvidas? Mande um e-mail e ficaremos felizes em responder. urbanmegastore@gmail.com